Chính sách quyền riêng tư và điều khoản sử dụng

1. Chính sách quyền riêng tư

Ngọc Thùy Land tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này áp dụng với thông tin khách hàng tự nguyện cung cấp qua biểu mẫu trên website, cuộc gọi, Zalo hoặc biểu mẫu quảng cáo do Ngọc Thùy Land vận hành.

Thông tin có thể được tiếp nhận

Tùy theo kênh liên hệ, thông tin có thể gồm họ tên, số điện thoại, email, nhu cầu quan tâm và nội dung khách hàng chủ động gửi. Website cũng sử dụng công cụ đo lường truy cập để hiểu việc sử dụng website ở mức tổng quan.

Mục đích sử dụng

• Liên hệ, phản hồi yêu cầu tư vấn và gửi thông tin khách hàng đề nghị nhận.
• Hỗ trợ đối chiếu thông tin về sản phẩm, giá bán, chính sách, tiến độ hoặc pháp lý theo từng thời điểm.
• Cải thiện nội dung và trải nghiệm website.

Chia sẻ, bảo vệ và lưu giữ thông tin

Ngọc Thùy Land không bán dữ liệu khách hàng. Thông tin chỉ được tiếp cận bởi người có trách nhiệm tư vấn hoặc xử lý yêu cầu; việc chia sẻ cho bên khác chỉ thực hiện khi cần thiết để cung cấp dịch vụ, có sự đồng ý phù hợp của khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Khi khách hàng chọn liên hệ qua các nền tảng bên thứ ba như Meta hoặc Zalo, việc sử dụng nền tảng đó còn tuân theo chính sách riêng của từng nền tảng. Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.

2. Điều khoản sử dụng

Website ngocthuyland.online là kênh cung cấp thông tin và tư vấn bất động sản tham khảo. Nội dung về giá bán, chính sách, tiến độ, pháp lý, mặt bằng và sản phẩm có thể thay đổi theo thông báo từ chủ đầu tư hoặc đơn vị liên quan.

• Khách hàng cần xác minh thông tin, hồ sơ và điều kiện giao dịch tại thời điểm ra quyết định.
• Nội dung trên website không thay thế cho văn bản chính thức, hợp đồng hoặc tài liệu pháp lý của chủ đầu tư/cơ quan có thẩm quyền.
• Không sao chép, chỉnh sửa hoặc khai thác lại nội dung, hình ảnh, nhãn hiệu của website khi chưa có sự đồng ý phù hợp của chủ sở hữu quyền.
• Website có thể cập nhật, bổ sung hoặc điều chỉnh nội dung để phù hợp với thông tin thực tế và quy định áp dụng.

3. Hướng dẫn yêu cầu xóa dữ liệu

Khách hàng có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà Ngọc Thùy Land đang lưu giữ và xử lý cho mục đích tư vấn.

Sau khi xác minh yêu cầu hợp lệ, Ngọc Thùy Land sẽ phản hồi và xử lý trong thời hạn tối đa 07 ngày làm việc. Việc xóa áp dụng cho dữ liệu do Ngọc Thùy Land quản lý; một số thông tin có thể cần lưu giữ trong phạm vi pháp luật yêu cầu hoặc thuộc hệ thống của nền tảng bên thứ ba.

Nếu cần hỗ trợ nhanh, khách hàng có thể gọi hoặc nhắn Zalo 0889 111 996.